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北京奥运会期间,颍上供电公司所有员工以高度的使命感和责任感,胜利完成了前阶段的奥运保电任务,为继续做好残奥期会的保电工作,该公司在总结奥运保电经验的基础上,精心准备,周密部署,坚持“保电目标不变,防护标准不降,人员力量不减”的原则,以“同样的标准、同样的要求”做好残奥会保电工作。
该公司以“两个奥运、同样精彩”的宗旨,于8月25日至9月5日,精心组织骨干技术人员再次开展了线路设备安全隐患排查活动,加强计划性检修施工管理,对城乡线路进行全面巡视检修,制定了细致周密的保电应急预案,确保残奥期间安全可靠供电。对一些特殊用户,如残疾人、老年人等,组织党员服务队、青年志愿者实行主动上门服务,为他们检修更换老化电线,整修用电设备等,充分做好百姓安全用电、优质服务工作。
残奥运会期间,该公司严格执行日夜线路设备维护、巡视工作,对重点线路地段严防死守,实施分点包片、责任到人的保电战略。该公司要求全体员工到位到岗,坚持24小时通息畅通、抢修车辆和人员值班到位;窗口人员进一步推行文明礼貌用语,提高服务水平,以用户满意为服务标准;95598客服中心值班加强工作,严格执行供电服务责任追究制度;同时扩宽宣传渠道,加强交流沟通,引导大生产单位用户错峰避峰用电,共同维护和谐供用电氛围。
(陈涛 李灿 )
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