观众朋友，政风行风热线自开通以来，有很多朋友打来电话反映办理二代身份证很难的问题，今天我们就请到了县公安局的主要领导和相关科室的负责同志来到演播室，就二代证办理的有关情况和观众朋友进行交流，欢迎大家拔打热线电话4416600参与我们的节目，期待着您的声音。

　   王：柳局长你好，据我所知，从2006年6月份开始，安徽省公安厅就布置办理二代身份证，到目前为止，我县已有六十万多人办理，已发到群众手中的只有五十八万多人，还有一小部份人员没有拿到证件，所以就部分群众反应很大，就办证难，今天我们就想请您和大家谈谈办证难在哪里？

 　　柳：1、一代证办理是用纸质信息，二代证办理是采用电子信息，二代证办理程序是年满十六周岁的公民，拿着户口本一代证到户口所在地派出所办理照片采集单，到指定的照相点进行照相，相片传到市局的服务器，公民照过像以后到户口所在地派出所进行人像合成，交纳工本费，填写二代证申请表，签字认可，领取二代证领证单，派出所把信息上报给县公安局，县公安局对每人信息逐人审核签发上传市公安局，市公安局抽查审核打包上传省制证中心，省制证中心抽查质量并做预处理进行制证，由省制证中心把制好的证邮递到各县公安局，县公安局进行分检把证件交给各派出所，各派出所在进行身份证读卡程序，群众才能领取，每个程序都不能减少、都不能跨越、不能走捷径，否则就制不出来二代身份证。           

　　2、办理二代证使用的是网络程序，变更更正受到严格的权限限制，每个工作人员都不可能随意更正数据库里的数据，数据库里没有的数据是制不了身份证的，同时国家数据库，省级数据库，市局数据库，都已建成使用，全国数据库都已联网。金融、保险、外事、民航、电信、网上实行都使用我们的数据库。所以每个公民不能随意的更正本人的姓名，年龄，民族，性别，身份证号码，一但更正制证中心的数据就掉包制不了身份证，所以造成部分群众在规定的时间内拿不到身份证，目前，我们还有二万多身份证正在省制证中心制证，二千多人的数据错误掉包，省制证中心正在处理，所以造成部分群众在规定的时间内拿不到身份证，群众也感到办理二代证难。

 　　王：看来办理二代证和一代证办理相比确实多了不少程序？那么办理二代证到底需要多长时间呢？

 　  姚：根据居民身份证法律第十二条规定，办理居民身份证公民从申领之日起需要六十天才能领到居民身份证，交通不便的延长三十天，大约需要三个月的时间。

 　 王：哦，要三个月的时间，还有群众打电话来说如急需使用的话，这种二代证有没有办快的？能不能申办快证？

 　　姚：我省现在还没有开办快证业务，如果有群众如急需使用的话，可以办理临时身份证。

 　　王：谢谢你的回答，观众朋友，这位就是公安局户政科科长谢振永，谢科长，您好，你也知道我县是全国劳务输出的示范县，有很多群众长期在外地打工，他们打电话来咨询，问不回家能不能办理二代证？

 　　谢：根据居民身份证法第七条规定，公民必需回到户口所在地派出所申请，同时各地制证照片要求参数不一样，外地照的相，不一定符合我们省制证中要求的参数，所以必需回到本地照相。这样群众也感到办证难。

 　　王：看来办理二代证对照片的要求也有很高的。

 　　谢：对。

 　　王：关于采相这方面我们接到这样一个来电，慎城镇三八村靳传球反映：孙媳妇孙梅，元月26日到行政服务大厅颍河窗口办理身份证，到公安局对门照相时，让吹风花10元钱，也没给票据。7月6日去拿时没有拿到，一查是相片不合格。他们说可以免费重照，现在孙梅在杭州打工，要回来车费咋办。

 　　谢：由于“二代证”照片质量要求高，公安局对面照像点有省政府通一招标，指定燕京公司照像，孙梅“二代证”照片在07年4月30日，被市公安局审核照片不合格未通过“二代证”办理；吹风、染发10元，由燕京公司审核头发不合格后，有本人任意去理发店或个人自己梳理，（10元有理发店收取）。照片不合格，请本人抽空回户籍所在地派出所，指定燕京公司照相点重新采集。

 　　王：没错，工作人员的服务质量是需要提高，对于工作人员态度问题，我们接到群众来电，反映刘集乡毛玉敏女儿，实际年龄与户口本年龄相差大，无法办理身份证，当时就把这一问题交给公安局查办落实，不知道到现在你们对此事采取了哪些措施呢？

 　  谢：我们接到转办单后，就电话与毛玉敏取得了联系，并让其带上康梅的原始出生证到派出所进行更正，并在二十个工作日内办理完毕后，可申领二代证。

 　  王：是啊，我们都希望办二代证能顺利、快捷，这里还有王岗镇周楼村沈在军来电，反映老身份证与户口本年龄不一致，无法换领新身份证？

 　  谢：我们也和沈在军取得了联系，对于户口本上的年龄与老身份证年龄不符，可带上老身份证到派出所提出个人申请进行更正后，可办理新身份证。

 　　王：另外还有问题，如果一代证还在有效期内，例如一代证是03年办理的，还有7年有效期，是不是也必须要在08年前办理二代证。

 　　谢：按照国务院的统一按排，三年为期，到08年底二代证换领完毕，为了方便你的社会活动，请广大群众抓紧时间换领二代证。

 　　王：办理二代证有没有截至时间？

 　　谢：没有截止时间，这是公安机关的正常业务。

    (颍上县纠风办)